Les étapes
Avant-vente comprenant
Signature de commande et accompte
Etudes : Conception générale et détaillée
Approvisionnement
Assemblage / Programmation / Câblage
Mise au point
Réception avec client (FAT)
Expédition / transport
Installation / Formation utilisateur / Réception chez le client (SAT)
Accompagnement post-démarrage
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Les outils / livrables
Elle fait appel à des outils de gestion de projet tel que
Fiche affaire
Matrice de communication
un RACI de l'équipe projet (PDC / Intégrateur / Client)
un Cahier des charges client fonctionnels + annexes réglementaires ou techniques
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une gestion de risque
des spécifications techniques : fiche manchon, description d'interface (table d'échanges)…
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Les rituels projets
Réunion de lancement client
Réunion de lancement interne
Validation de CDC
Revues de conception
Validation de plans avec client
Revue de sécurité
FAT
SAT
Réunion de clôture
Réunion de RETEX (retour d'expérience)
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