✎ services:it2 [pdc2]

<h1 class="page-header pb-3 mb-4 mt-5"><svg viewBox="0 0 24 24" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="1em" height="1em" role="presentation" class="iconify mr-2"><path d="M13 9h5.5L13 3.5V9M6 2h8l6 6v12a2 2 0 0 1-2 2H6a2 2 0 0 1-2-2V4c0-1.11.89-2 2-2m9 16v-2H6v2h9m3-4v-2H6v2h12z"/></svg> Système d'information — PDC Europe</h1>
<div class="level1">

</div>

<h2 class="page-header pb-3 mb-4 mt-5">Objet et périmètre</h2>
<div class="level2">

<p>
Le service informatique assure la gestion, la sécurité, la disponibilité et l'évolution du système d'information de PDC Europe.
</p>

<p>
Les programmes applicatifs des machines fabriquées par PDC Europe relèvent des équipes techniques et ne font pas partie de ce périmètre.
</p>

</div>

<h2 class="page-header pb-3 mb-4 mt-5">1. Gouvernance et organisation</h2>
<div class="level2">
<ul class="fix-media-list-overlap">
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:gouvernance:strategie" class="wikilink2" title="informatique:gouvernance:strategie" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:gouvernance:strategie">Stratégie informatique</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:gouvernance:responsabilites" class="wikilink2" title="informatique:gouvernance:responsabilites" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:gouvernance:responsabilites">Rôles et responsabilités</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:gouvernance:cartographie" class="wikilink2" title="informatique:gouvernance:cartographie" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:gouvernance:cartographie">Cartographie du SI</a></li>
</ul>

</div>

<h2 class="page-header pb-3 mb-4 mt-5">2. Infrastructure et hébergement</h2>
<div class="level2">
<ul class="fix-media-list-overlap">
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:infrastructure:serveurs" class="wikilink2" title="informatique:infrastructure:serveurs" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:infrastructure:serveurs">Serveurs et VPS</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:infrastructure:docker" class="wikilink2" title="informatique:infrastructure:docker" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:infrastructure:docker">Docker et conteneurs</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:infrastructure:stockage" class="wikilink2" title="informatique:infrastructure:stockage" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:infrastructure:stockage">Stockage et NAS</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:infrastructure:supervision" class="wikilink2" title="informatique:infrastructure:supervision" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:infrastructure:supervision">Supervision</a></li>
</ul>

</div>

<h2 class="page-header pb-3 mb-4 mt-5">3. Réseaux et télécommunications</h2>
<div class="level2">
<ul class="fix-media-list-overlap">
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:reseaux:architecture" class="wikilink2" title="informatique:reseaux:architecture" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:reseaux:architecture">Architecture réseau</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:reseaux:acces" class="wikilink2" title="informatique:reseaux:acces" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:reseaux:acces">VPN et accès distant</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:reseaux:dns" class="wikilink2" title="informatique:reseaux:dns" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:reseaux:dns">DNS et noms de domaine</a></li>
</ul>

</div>

<h2 class="page-header pb-3 mb-4 mt-5">4. Postes de travail et équipements</h2>
<div class="level2">
<ul class="fix-media-list-overlap">
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:postes:inventaire" class="wikilink2" title="informatique:postes:inventaire" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:postes:inventaire">Inventaire du parc</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:postes:configuration" class="wikilink2" title="informatique:postes:configuration" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:postes:configuration">Configuration standard</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:postes:maintenance" class="wikilink2" title="informatique:postes:maintenance" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:postes:maintenance">Maintenance des postes</a></li>
</ul>

</div>

<h2 class="page-header pb-3 mb-4 mt-5">5. Identités et habilitations</h2>
<div class="level2">
<ul class="fix-media-list-overlap">
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:identites:authentik" class="wikilink2" title="informatique:identites:authentik" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:identites:authentik">Authentik</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:identites:sso" class="wikilink2" title="informatique:identites:sso" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:identites:sso">SSO et MFA</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:identites:habilitations" class="wikilink1" title="informatique:identites:habilitations" data-wiki-id="informatique:identites:habilitations">Gestion des habilitations</a></li>
</ul>

</div>

<h2 class="page-header pb-3 mb-4 mt-5">6. Applications et logiciels métiers</h2>
<div class="level2">
<ul class="fix-media-list-overlap">
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:applications:catalogue" class="wikilink2" title="informatique:applications:catalogue" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:applications:catalogue">Catalogue applicatif</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:applications:dokuwiki" class="wikilink2" title="informatique:applications:dokuwiki" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:applications:dokuwiki">DokuWiki</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:applications:forgejo" class="wikilink2" title="informatique:applications:forgejo" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:applications:forgejo">Forgejo</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:applications:baserow" class="wikilink2" title="informatique:applications:baserow" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:applications:baserow">Baserow</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:applications:n8n" class="wikilink2" title="informatique:applications:n8n" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:applications:n8n">n8n</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:applications:messagerie" class="wikilink2" title="informatique:applications:messagerie" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:applications:messagerie">Messagerie et bureautique</a></li>
</ul>

</div>

<h2 class="page-header pb-3 mb-4 mt-5">7. Données et bases de données</h2>
<div class="level2">
<ul class="fix-media-list-overlap">
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:donnees:postgresql" class="wikilink2" title="informatique:donnees:postgresql" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:donnees:postgresql">PostgreSQL</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:donnees:referentiels" class="wikilink2" title="informatique:donnees:referentiels" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:donnees:referentiels">Référentiels</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:donnees:gouvernance" class="wikilink2" title="informatique:donnees:gouvernance" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:donnees:gouvernance">Gouvernance des données</a></li>
</ul>

</div>

<h2 class="page-header pb-3 mb-4 mt-5">8. Cybersécurité</h2>
<div class="level2">
<ul class="fix-media-list-overlap">
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:securite:politique" class="wikilink2" title="informatique:securite:politique" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:securite:politique">Politique de sécurité</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:securite:vulnerabilites" class="wikilink2" title="informatique:securite:vulnerabilites" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:securite:vulnerabilites">Gestion des vulnérabilités</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:securite:incidents" class="wikilink2" title="informatique:securite:incidents" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:securite:incidents">Incidents de sécurité</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:securite:rgpd" class="wikilink2" title="informatique:securite:rgpd" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:securite:rgpd">Protection des données et RGPD</a></li>
</ul>

</div>

<h2 class="page-header pb-3 mb-4 mt-5">9. Sauvegarde et continuité</h2>
<div class="level2">
<ul class="fix-media-list-overlap">
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:sauvegardes:politique" class="wikilink2" title="informatique:sauvegardes:politique" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:sauvegardes:politique">Politique de sauvegarde</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:sauvegardes:synology" class="wikilink2" title="informatique:sauvegardes:synology" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:sauvegardes:synology">Sauvegardes Synology</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:sauvegardes:restauration" class="wikilink2" title="informatique:sauvegardes:restauration" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:sauvegardes:restauration">Tests de restauration</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:sauvegardes:pra" class="wikilink2" title="informatique:sauvegardes:pra" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:sauvegardes:pra">Plan de reprise d'activité</a></li>
</ul>

</div>

<h2 class="page-header pb-3 mb-4 mt-5">10. Support et maintenance</h2>
<div class="level2">
<ul class="fix-media-list-overlap">
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:support:demandes" class="wikilink2" title="informatique:support:demandes" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:support:demandes">Demandes de support</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:support:incidents" class="wikilink2" title="informatique:support:incidents" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:support:incidents">Gestion des incidents</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:support:maintenance" class="wikilink2" title="informatique:support:maintenance" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:support:maintenance">Maintenance et mises à jour</a></li>
</ul>

</div>

<h2 class="page-header pb-3 mb-4 mt-5">11. Documentation</h2>
<div class="level2">
<ul class="fix-media-list-overlap">
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:documentation:procedures" class="wikilink2" title="informatique:documentation:procedures" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:documentation:procedures">Procédures d'exploitation</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:documentation:guides" class="wikilink2" title="informatique:documentation:guides" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:documentation:guides">Guides utilisateurs</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:documentation:inventaire" class="wikilink2" title="informatique:documentation:inventaire" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:documentation:inventaire">Inventaire documentaire</a></li>
</ul>

</div>

<h2 class="page-header pb-3 mb-4 mt-5">12. Projets et évolutions</h2>
<div class="level2">
<ul class="fix-media-list-overlap">
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:projets:portefeuille" class="wikilink2" title="informatique:projets:portefeuille" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:projets:portefeuille">Portefeuille de projets</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:projets:feuille_de_route" class="wikilink2" title="informatique:projets:feuille_de_route" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:projets:feuille_de_route">Feuille de route</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:projets:deploiement" class="wikilink2" title="informatique:projets:deploiement" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:projets:deploiement">Déploiement et recette</a></li>
</ul>

</div>

<h2 class="page-header pb-3 mb-4 mt-5">13. Prestataires et contrats</h2>
<div class="level2">
<ul class="fix-media-list-overlap">
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:prestataires:annuaire" class="wikilink2" title="informatique:prestataires:annuaire" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:prestataires:annuaire">Annuaire des prestataires</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:prestataires:contrats" class="wikilink2" title="informatique:prestataires:contrats" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:prestataires:contrats">Contrats et SLA</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:prestataires:licences" class="wikilink2" title="informatique:prestataires:licences" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:prestataires:licences">Licences et abonnements</a></li>
</ul>

</div>

<h2 class="page-header pb-3 mb-4 mt-5">14. Interfaces avec l'informatique industrielle</h2>
<div class="level2">
<ul class="fix-media-list-overlap">
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:industrie:frontiere_it_ot" class="wikilink2" title="informatique:industrie:frontiere_it_ot" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:industrie:frontiere_it_ot">Responsabilités IT / OT</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:industrie:reseaux" class="wikilink2" title="informatique:industrie:reseaux" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:industrie:reseaux">Réseaux industriels</a></li>
<li class="level1"> <a href="/doku.php?id=informatique:industrie:acces_distant" class="wikilink2" title="informatique:industrie:acces_distant" rel="nofollow" data-wiki-id="informatique:industrie:acces_distant">Accès distant aux machines</a></li>
</ul>

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Autoriser les tableaux complexes Hauteur de l'éditeur : px Activer la prise en charge supplémentaire du coller d'image Marche

Résumé: Changements mineurs